Atención a clientes que conecta, fideliza y genera valor
En Grupo ARAU ofrecemos soluciones de Atención a Clientes & Postventa que nos mantienen conectados de forma efectiva con tus clientes. Brindamos una atención cálida, 100% humana, alineada a los valores de tu empresa, para fortalecer la relación después de la venta y mejorar la experiencia del cliente.
Si quieres saber cómo mejorar la atención al cliente, ponte en contacto con nuestros asesores.
¿Qué hacemos?
En customeer
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Acompañamos a tus clientes en los momentos clave posteriores a la venta.
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Escuchamos, atendemos y damos seguimiento para resolver dudas, detectar oportunidades y convertir la atención al cliente en una ventaja competitiva.
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Nos integramos directamente a tu operación para conocer a fondo a tus clientes y representarte correctamente.
¿Cómo lo logramos?
01
Atención personalizada por mensajes y llamadas
02
Canales de contacto directo y chat en vivo con ejecutivos especializados
03
Seguimiento estructurado de solicitudes y necesidades
04
Encuestas de satisfacción y fidelización
05
Reportes periódicos con hallazgos clave
Postventa y fidelización
Detectamos nuevas necesidades, fortalecemos la relación con tus clientes y activamos acciones que impulsan la recompra, la confianza y la lealtad hacia tu marca.
